Actualmente el mercado tiene un escenario cotidiano que ninguna empresa debe obviar en su estrategia de marketing: internet. Especialmente si administras un comercio web los canales de comunicación con tus clientes mediante internet son fundamentales para desarrollar una estrategia de marketing eficaz.
En este sentido, las redes sociales constituyen un eslabón de unión entre vendedores y consumidores. Además, algunos las utilizan no solo como canal de comunicación, sino también como plataforma de compra y venta.
Descubre en este artículo todo lo relacionado con el uso de cualquier red social y las PYMES. ¿Cómo utilizarlas en tu negocio? ¿Cuáles son sus beneficios? Estas y otras interrogantes las responderemos a continuación.
Redes sociales para Pymes ¿Por qué son necesarias?
La importancia de las redes sociales para Pymes de diferente tipo radica en los beneficios y facilidades que esta ofrece a vendedores y clientes. Se trata de un canal de comunicación que te permite, entre muchas otras ventajas:
– Ofrecer información sobre tus productos, promociones, proyectos, etc.
– Llevar a cabo estrategias y técnicas de persuasión.
– Obtener visitas para mejorar el tráfico de tu sitio web.
– Captar nuevos clientes.
– Fidelizar a tus consumidores.
– Crear una comunidad de clientes que confíe en tu marca y recomiende tus productos.
Además, las redes sociales te permiten conocer la opinión de tus clientes y así mejorar determinados elementos de tu empresa que podrían no estar funcionando correctamente.
Por otro lado, especialistas SEO, aseguran que tu visibilidad y comportamiento en una red social también mejora y contribuye al posicionamiento web.
¿Qué red social elegir para PYMES?
La elección de la red o redes sociales donde instales tu centro de operaciones dependerá de las características de tu público objetivo y donde este se encuentre ubicado.
Para cualquier Pyme, Facebook es la red social mayormente elegida. No solo porque tiene mayor presencia de usuarios y posibles clientes, sino también porque ofrece determinadas funcionalidades que permiten la promoción y visibilización de cualquier comercio.
En Facebook podemos acceder a personas de un rango de edad amplio, así como variedad de usuarios con diferentes perfiles.
Twitter puede ser útil para promocionar nuevos productos o promover ofertas atractivas. Se trata de una red social donde existe un nivel de interacción bastante alto entre los usuarios.
Si se trata de un producto mucho más visual, Instagram es la red social elegida por muchos. Actualmente es una plataforma que tiene un grandísimo auge, especialmente en los jóvenes.
Pinterest es otra de las plataformas para contenido visual más utilizadas y cada vez genera mayores visitas.
Para un contacto mucho más profesional o relacionarte quizás con tus proveedores o posibles socios comerciales, Linkedin ofrece numerosas oportunidades en este sentido.
Elige para tu pyme la red social que mejor se adapte a tu público objetivo y las características de tu negocio. Utilízalas como canales de comunicación directa con tus consumidores y posibles clientes.